Usluga · Operacije

Gdje u vašim procesima nestaje novac svaki tjedan?

Operativno savjetovanje Mali Studija identificira konkretna uska grla i isporučuje rješenja koja se mogu implementirati u roku od 30 dana.

Operativni proces mapiran na uredskoj ploči

Operativna izvrsnost nije luksuz — to je preduvjet preživljavanja

Operativni angažman počinje trodnevnom terenskom dijagnostikom u kojoj mapiramo sve ključne procese — od nabave do isporuke klijentu. Koristimo process-mapping alate i razgovore s djelatnicima na svim razinama, jer oni koji rade posao obično znaju gdje su problemi, ali nemaju strukturu da ih iskomuniciraju upravi. Nakon dijagnostike dobivate prioritizirani popis intervencija s procjenom utjecaja i troška svake, te implementacijski plan koji vaš tim može provoditi uz naš nadzor ili samostalno. Tipični angažman traje šest do deset tjedana.

Najčešća operativna poboljšanja kod naših klijenata

Ovi rezultati nisu obećanja — to su ishodi dokumentirani kod konkretnih klijenata.

Smanjenje vremena isporuke

Identifikacija redundantnih koraka u lancima odobrenja i isporuke. Prosječno smanjenje od 20 do 35 posto lead time-a bez dodatnih investicija u tehnologiju.

Smanjenje operativnih troškova

Analiza nabavnih ugovora, optimizacija zaliha i pregled fiksnih troškova. Klijenti u prosjeku uštede između 15 i 25 posto godišnjih operativnih troškova.

Jasnoća uloga i odgovornosti

Redefinirane opise radnih mjesta i matrice odgovornosti koje eliminiraju preklapanja i osiguravaju da svaki zadatak ima jasnog vlasnika.

Operativni KPI sustav

Uvođenje jednostavnog sustava praćenja ključnih operativnih pokazatelja koji upravi daje tjedni uvid u zdravlje poslovanja na jednoj stranici.

Što ne možemo garantirati

Operativna poboljšanja ovise o vašem timu i njihovoj spremnosti na promjenu. Možemo osmisliti savršen sustav, ali ako ga vaši djelatnici ne prihvate, rezultati neće doći. Zato svaki naš angažman uključuje upravljanje promjenom — radionice s timom, jasnu komunikaciju o razlozima promjene i plan za upravljanje otporom. No konačna odgovornost za implementaciju ostaje na vašem rukovodstvu.

„Tri tjedna nakon početka angažmana Mali Studio je identificirao problem u našem procesu naručivanja koji je godinama koštao oko 40.000 eura godišnje. Bili smo zatečeni jer smo mislili da dobro poznajemo vlastite procese.”

Josip Anić, operations manager, Dalmatia Fresh d.o.o., Split

Koliko vas zapravo košta neučinkovitost?

Nazovite nas ili pošaljite upit — u prvom razgovoru procjenjujemo gdje ima prostora za poboljšanje bez ikakvih obveza.

Zatražite operativnu dijagnostiku